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Bonjour,

la télécommande de mon décodeur a décidé de ne pas passer 2019 avec nous, comment procéder pour en avoir une nouvelle?

Merci d'avance pour vos réponses.

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Salut @Golum321

Pour un échange, voir en premier au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Ok je vais essayer. Merci