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Posté le
18-08-2016
9h35
268  
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Télécommande Hs
Bonjour, j'ai des soucis avec la télécommande de mon décodeur TV : certaines touches ne répondent plus, l'espèce de silicone avec les touches se décolle et le pas de vis du compartiment à pile est "foiré" .est il possible que l'échange ma télécommande en boutique ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
18-08-2016
9h47
267  
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Re : Télécommande Hs
bonjour @Audrey89
normalement,il faut demander au service client un code d'échange en boutique,mais si tu as l'occasion tente ta chance,certaines boutiques sont plus conciliantes que d'autres,sinon attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
18-08-2016
18h18
249  
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Re : Télécommande Hs
Bonjour @Audrey89 .
Je vous propose mon aide. Pour accéder à votre dossier merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe. Il s'agit bien de la télécommande noire avec clavier au dos ?
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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