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Bonjour j ai un soucis avec ma télécommande malgré un reapparaillage ma télécommande ne veut pas se connecter. 

Impossible de joindre le service après vente !!!

Ma box ne date que d un mois, je suis septique sur le fait que ce soit les piles !!!

Merci de me venir en aide 

[#2]

bonjour @Cathy1608 

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

cdt