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noueau client je recoit 8 mega chez et pour info j ai toujour u les chaine hd  j ai un abonnement canal plus et canal sat par adsl j ai appeler canal qui ma confirme qu il fallait 6 a 7 mega pour avoir les chaine chez eux en hd je les avait toute avant et la j ai ma connection depuis un jour et pas de chaine hd surtout que je suis aller chez les 2 agence orange de ma region qui en regarder et mon confirmer qur avec 8 mege j aurai 160  donc les 30 hd 

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Bonjour,

Il faut voir en fonction du taux d'affaiblisement de la ligne.

C'est 8 Mb au total ?

Car le débit est partagé entre la tv et "internet"

mais bon on a peut être le même pb, chaine HD disparu un jour, je l'avais comme toi avant, comme j'ai un léger upscalling sur ma tv, je me suis pas appercu tout de suite de la chose, en plus toutes les chaines ne sont pas en hd en fonctions des heures et type de diffusions.

Bon courrage.

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salut @totof51

avec 8 mégas chez orange, la HD tu peux oublier

Il faut au moins 10-12 mégas de débit, mais surtout une atténuation inférieure à 26 dB

Pour savoir ce qu'il en est, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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bonjour pouvez vous me renseigner depuis plus de 15 jour tous les matins a  6H45 au premier demarrage de mon decoduer tv4 ecran neige noir et blanc son gresillement tres desagreable je l eteint la r alume et plus de soucie et sa tous les matin sapres la journee aucun souci je recoi les chaines en hd sont aucun souci ??? 

merci de votre reponse

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salut @totof51

pourrais tu répondre à la question posée précédemment concernant ton débit?

et tu éteins électriquement le décodeur et/ou la box tous les soirs?

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bon debit 13 mega jamais de soucis jus qu a 15 jours je met mon decodeur tous les soir en veille normal je ne de branche rien et le son et toutes les chaines hd aucun soucie ni beug j eteint ma tele et mon decoduer tv4 tous les soir comme bad et le matin je me leve j allume tele et decoduer tv4 et le ecran neige et gresillement ( ecran noir avec plein de point blanc ) j eteint le decodeur avec telecommande off je le r alume avec telecommande et ok plus de soucie j usqu au lendemain matin au premier demarrage la journee je l eteint le r allume aucun soucis

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Bonjour @totof51 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

fredo