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Bonjour,

Panne de décodeur le 16/4

Envoi du nouveau décodeur TV UHD le 22/4 et mise en service.

une semaine sans pouvoir enregistrer...j'obtiens 15€ de dédommagement

Mais Orange me facture 40€ de frais d'activation!

C'est un scandale!

Motus sur ces frais, de la part d'Orange!

Grand seigneur, elle m'octroie 15€

C'est se moquer du mondeMerci

@+

[#2]

Bonjour, 

Contactez Orange et tout rentrera dans l'ordre... 

Ce n'est pas le bureau des plaintes ici... 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @jmmathe79,

Afin de vous consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia