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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Phany24
contributeur occasionnel
1 312  

mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Bonjour,

Depuis la mise a jour de mon decodeur uhd de novembre 2019 ma tv se met en veille malgré mes réglages qui précisent jamais.

Comment puis-je y remédier. Merci.


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
1 273  

Re: mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

bonjour @Phany24 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
melet39
Orange Star
Orange Star
1 274  

Re: mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

bonjour @Phany24 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 235  

Re : mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Bonjour @Phany24,


Pouvez-vous nous apporter une précision ? Est-ce le décodeur ou le téléviseur qui se met en veille ?


Nous restons à votre disposition

Arnaud

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Phany24
contributeur occasionnel
1 193  

Re: Re : mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Bonjour, c'est le décodeur. Merci

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 176  

Re: Re : mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Bonjour @Phany24 


Merci de votre retour.

Afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
1 161  

Re: Re : mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

bonsoir @Phany24 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Phany24
contributeur occasionnel
1 125  

Re: mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Bonjour,

La réinitialisation a fonctionné, merci beaucoup.

La mise à jour avait dû mal se dérouler.

Cordialement.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 103  

Re: mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

bonjour @Phany24 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 075  

Re: mise a jour novembre 2019 decodeur uhd

Bonjour @Phany24 


Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite un bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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