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[#1]

Bonjour,

je suis toujours dans l'attente de la carte tv satellite depuis le 23 mars, est-il possible d'en envoyer une nouvelle, l'autre étant probablement perdue ?

Merci de votre réponse,

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bonjour @Valb00 

il y a beaucoup de retard dans le courrier,sinon appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, malheureusement le 3900 , impossible à contacter, le courrier oui je suis au courant, je sais que ma carte satellite est stockée dans un centre de tri et ne sera distribuée qu'à la fin du confinement, mon mécontentement vient du fait que l'on m'a proposé la tv par adsl sachant que mon débit internet était insuffisant, je ne remercie pas le chargé client de chez Orange, qui lui a du remplir son objectif commercial, 

merci pour votre réponse,

[#4]

bonjour @Valb00 

essaie

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https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt