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- absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
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Bonjour qui pourrait m'aider. voilà les chaines M6 D8 NRJ 12 HD1 AB1 RTL9 6TER ne fonctionnent plus, les sous titres s'affichent mais pas d'images par contre les autres chaines fonctionnent.
merci d'avance pour vos réponses.
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bonjour @emma20
en attente d'autres intervenant
éssaie après avoir réinitialisé
cdt
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bonjour @emma20
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Re: absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
Bonjour,
Vous avez clairement un problème sur les hautes fréquences (qui sont celles les plus "difficiles" à capter) et plus particulièrement dans la zone 12200 Mhz.
Mais vous avez également un souci avec une basse fréquence : 6TER se trouvant en 11817 Mhz....
Je pense donc qu'il s'agit d'une panne de LNB (tête de parabole).
Outre la réinitialisation "usine" préconisée par @melet39 ,"histoire" d'affiner le diagnostic, affichez ensuite les données des fréquences de test (celles du 1er baregraphe en décibels). Ces données s'obtiennent ainsi :
VERIFICATION DE LA RECEPTION :
Il y a trois fréquences test, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.
Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".
Si l'origine de la panne se confirme, la bonne nouvelle, c'est qu'un LNB est une pièce peu onéreuse en magasin spécialisé ou sur le net (par exemple ici) :
https://www.2galli.fr/attenuateur-0-20-db-sat-et-ter,fr,4,DR20.cfm
La moins bonne (nouvelle), c'est que si l'hypothèse est bien vérifiée, il faudra atteindre la parabole pour effectuer le remplacement de la pièce défectueuse et son réglage (polarisation), ce qui justifie l'intervention d'un antenniste... La facture sera alors de 80/100 €.
Cordialement.
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Re: absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
Bonjour melet39
merci pour votre réponse j'ai essayé la rénitialisation et mon probléme résolu.
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Re: absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
bonjour @emma20
merci du retour
bonne journée
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Re: absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
Moi aussi et cela m'embête
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Re: absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
explique ton problème car ce fil date de 2017
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Re: absence de chaines M6 NRJ12 HD1 AB1 RTL9 6 TER
J'ai appelé orange car j'étais étonnée de plus avec la chaîne RTL9 .
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