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Bonjour @BrunoTrem,

C'est avec plaisir que je vous informe de l'ajout de votre Pass de 100go. Il sera activé sous 2h.

Vous allez recevoir un mail de confirmation.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne année 2022.

Safia

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Merci de votre aide, je confirme que c’est en place.

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Bonjour @gterraz 

Je peux vous accompagner en activant le pass pour vous.
Pourriez-vous me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne 4G Home, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée d'ici votre retour,
J'en profite également pour vous souhaiter mes meilleurs vœux en cette nouvelle année,

Maryline

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Bonjour 

pourriez vous m’indiquer la démarche pour obtenir les 100go gratuit sur 4g home svp ? 
merci d’avance 

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Bonjour @Crisdu6,

Cette option gratuite, disponible pour les clients de l'offre 4G Home (et non les clients option 4G Home pour Livebox) s'active dans votre espace client.

Vous avez quelques difficultés pour y accéder ? 

Je suis à votre écoute pour l'activer.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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merci 

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Bonjour j’ai le même souci je ne peux pas activer mon pass gratuit il est affiché payant. Comment faire svp. 

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Bonjour, j'ai un problème identique, j'ai pu activer le pass 100 Go depuis mon interface il y a deux mois, mais impossible le mois précédent (on me propose de payer 15 Euros), ni mois-ci.

Merci de m'activer le pass 100 Go et de remonter le bug pour que nous soyons de nouveaux autonomes sur cette action.

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Serais t’il possible moi aussi de m’activer l’option 100 Go j’y arrive pas

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Bonjour,

Pouvez vous activer mon pass comme le mois précédent s'il vous plait

En vous remerciant 

Bonne journée