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[#1]

re @DeuxSept__ 

en principe le bouton devrait apparaitre le 14,si ce n'est pas le cas reviens ici

bonne soirée

[#2]

Bonjour,

le bouton n'apparait toujours pas dans mon espace client, je n'ai que l'option payante à 15€. Pouvez vous m'activer l'option gratuite svp

En vous remerciant

[#3]

bonjour @DeuxSept__ 

c'est quand mème bizarre on a attendre le retour du webconseiller @Matt_H  suite à ton message

bonne journée

[#4]

Bonjour @DeuxSept__,

Je suis ravie de reprendre le fil de la discussion.

Comme chaque mois nous avons activé votre option 100GO avec plaisir, comme d'habitude celle-ci sera active sous 2H.

Excellente journée à vous.

Mathilde

[#5]

re @DeuxSept__ 

le webconseiller a fait le nécessaire

bonne journée

[#6]

Bonjour,

Pouvez-vous procéder au même traitement pour mon compte client, s'il vous plait?

Comme cela a déjà été fait pour Aout et Septembre.

J'attends la fibre avec impatience pour ne plus avoir ce problème.

Merci à vous

Cordialement,

Xearn

[#7]

bonjour @Xearn 

on va attendre un retour du webconseiller @Dominique_V  suite à ton message

cdt

[#8]

Bonsoir @Xearn,

Je m'excuse pour la gène occasionnée. Je tiens à vous informer que j'ai activé l'option dans votre dossier et celle-ci sera activée sous 2h.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite un agréable week-end.

Maeva 

[#9]

Super!

Merci pour votre action.

L'option est bien activée.

Cordialement,

Xearn

[#10]

bonjour @Xearn 

merci de ton retour

bon week-end