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[#1]

Bonjour,

J'ai une offre 5G Home et je souhaite savoir comment restreindre ou bloquer l'accès à Internet pour un utilisateur depuis l'interface de la Flybox 2.

Je précise que j'ai parcouru toutes les options de l'interface sans trouver de solution, j'ai également contacté l'assistance Orange sans succès. Un conseiller m'a dit que ce n'était pas possible, je souhaite confirmer cette affirmation étant donné qu'il est possible de bloquer un utilisateur sur la Flybox 4G, ce serait assez étonnant.

Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps de me répondre.

[#2]

Bonjour @John640,

😊Rassurez-vous, notre équipe est là pour vous accompagner.

Avez-vous testé depuis votre interface administrateur, dans la rubrique "configuration", "Sécurité", "Gestion des périphériques" ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#3]

Bonjour,

Dans l'interface de la Flybox 5G, sous l'onglet "Sécurité", je n'ai pas d'onglet "Gestion des périphériques". Par contre, j'ai les options "Pare-feu", "IP Filtre" et "DMZ/ALG".

Merci pour votre intérêt et belle journée à vous également.

[#4]

Bonjour @John640

Je me renseigne auprès de notre expertise technique et reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre Flybox 5g (indiqué sur l'étiquette en dessous de la box.


Jey

[#5]

Bonjour,

Il s'agit du modèle 5G19-01W-A de la marque Nokia.

Cordialement

[#6]

@John640 

Merci, je reviens vers vous dès que possible.

Jey

[#7]

Bonjour,

Avez-vous pu trouver une solution à mon problème ?

Cordialement

[#8]

Bonjour @John640 

Je ne vous ai pas oublié et je continue de me renseigner auprès de plusieurs instances.

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Jey

[#9]

Pas de problème, j'attends votre réponse.

Merci et bonne soirée.

Cordialement

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @John640 

J'ai eu confirmation qu'il n'est plus possible avec l'offre 5G home (Flybox 2) de restreindre ou bloquer un utilisateur comme il était possible de le faire avec l'ancienne Flybox.

Je reste toutefois à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable journée.
Jey