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airbox en espagne
bonjour,impossible de me connecter en espagne alors que tout fonctionnait auparavant,tout est réglé correctement,3 voyants verts mais pas de réseau internet ? très déçu j'ai pris cet abonnement 30GO car je vais souvent a l'etranger en camping car, si pas résolu je change mon abonnement en septembre fin du contrat.
une personne peut elle m'aider svp
merci à vous
cordialement,chrisdan
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Re: airbox en espagne
Salut @chrisdan
Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Airbox-pas-r%C3%A9seaux-espagne/m-p/1335313/highlight/t...
Résultat des courses , attendre la présence et prise en charge
par un conseiller à partir de demain .
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Re: airbox en espagne
bonjour,mon problème n'a pas l'air d'interresser un conseiller,pas de solution proposée ?
pour rappel:abonnement open play 30GO,tel fixe,livebox,telévision décodeur et mobile samsung avec lequel internet fonctionne très bien a l'étranger et puis un domino avec une multi sim qui ne fonctionne plus à l'étranger depuis quelques temps malgré les réglages corrects.
il y a t'il une explication,à priori je ne suis pas le seul.
merci,cordialement
chrisdan
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Re: airbox en espagne
Salut @chrisdan
Si tu en as la possibilité , prend contact par eChat
via ton l'espace client/compte concerné/
offre et options ou facture .
Mais qui sait si un conseiller sympa que je salue ne s'occupera
pas de toi pour régler le problème .