mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,
Détenteur d'une pochette prêt-à-surfer j'ai normalement accès aux hotspots orange.
Sauf que ça ne marche pas. Je tape mon identifiant, mon mot de passe mais mais mon ordi me marque que je doit appeler le #125# .
Mais ça ne marche pas non plus.
Merci de votre aide.

[#2]

Bonjour,

Avez vous valider votre pochette, voir dans le temps imparti, voir

http://assistance.orange.fr/la-pochette-pret-a-surfer-6789.php

Rubrique: valider votre pochette prêt-à-surfer

SI oui

Tentez vous bien de vous connecter aux Hotspts connecté avec l'appareil (tablette ou autre) qui contient la SIM fournie dans la pochette?

[#3]

Merci pour la reponse rapide.
Oui ça a bien été validé, le vendeur me l'a fait en magasin.
C'est un offre pour clef 3g et si je ne l'ai pas sur moi je peut normalement me connecter quand même aux hotspots.
D'après ce que j'ai compris il me faut le mot de passe mais le gars du service client il n'a pas compris et me l'a pas donné.
Je suis venu la pour voir si un(e) gentil(le) webconseiller (ère ) pourrais me transmettre ce mot de passe.

[#4]

Bonjour,

Je reprend depuis le début, je me suis mal exprimé.

Oui vous disposer des accès aux hotspot gratuits depuis n'importe quel matériel, mais seulement avec le compte mobile du prêt à surfer.... C'est à dire avec son numéro et son mot de passe.

Il faut donc le créer le compte, soit en l'ajoutant à votre espace client:

http://assistance.orange.fr/acceder-a-votre-espace-client-avec-votre-numero-de-mobile-2442.php

Et voir tout en bas:

C'est votre première identification : après avoir validé la saisie de votre numéro de mobile, vous recevrez votre mot de passe instantanément par SMS (le délai de réception peut cependant être variable).

La seule façon de pouvoir recevoir le SMS concernant le mot de passe est de faire cette opération depuis votre tablette connectée au réseau avec la SIM de la pochette.

[#5]

Le mot de passe de l'espace client je l'ai déjà reçu mais il ne fonctionne pas pour se connecter aux hotspot.
Je tape mon numéro et ce mot de passe mais ça ne marche pas.

[#6]

Bonjour,

Tentez d'utiliser l'application Wifi d'Orange, voir:

http://assistance.orange.fr/utiliser-l-application-wifi-d-orange-pour-smartphone-et-tablette-5389.ph...

En cas de nouvel échec, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

[#7]

Bonjour,

j'ai essaié de contacter le service client (avant de venir ) et plusieur fois avec ton liens mais a chaque fois la fenêtre refuse de s'ouvrir.

[#8]

Bonjours,
J'ai réessayé de contacter le service client à plusieurs reprise mais la page refuse de s'afficher.

[#9 · Accepted solution]

Bonjour olyo-boy,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé votre nom, prénom et adresse postale ainsi que le numéro de mobile Orange de votre pochette prêt-à-porter ou à défaut les 13 chiffres inscrits sur la carte sim insérée dans votre Clé 3G.

Sabrina.

[#10 · Accepted solution]

Bonjour olyo-boy,

Je vous invite à consulter vos messages pivés.

Tenez-moi informée !

Sabrina