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Bonjour,il m'est toujours impossible de suprimer l'option "présentation du nom"malgré toutes les manipulations possibles.Help!!!

[#2]

bonjour @GIBI40

contacte le service client

appel au service client 3900

ou par chat depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour, j'ai réussi après moultes essais en envoyant un mail au service clients, la a été réponse assez longue à venir (environ 72 heures), mais voila c'est enfin résolu  .

Je vous remercie pour votre aide.

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bonjour @GIBI40

merci du retour

bon weekend