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[#1]

Bonjour 

Je souhaite passer chez sosh, j'ai actuellement un forfait avec la box est-ce que sosh s'occupe de résilier aussi ma box ? Sachant que chez sosh je ne prend que le forfait ? Sinon qu'elles sont les démarches ?

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Rem2305 

Si tu veux garder l'adresse @orange  de ton contrat internet Orange, il ne faut surtout pas résilier mais migrer ton contrat internet Orange d'orange vers une boîte internet Sosh avec portage adresse.

Voir par ici:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Ou appelle le service client Orange. Insiste sur le maintien de l'adresse (ou des adresses).

Cdt

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Merci de ta réponse 

Non je ne souhaite pas garder internet.

Je prends starlink donc est-ce que sosh résilie aussi ma box du coup ?

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Bonjour @Rem2305 

Ton premier post n'était pas vraiment clair. Tu y parles de passer chez Sosh sans dire vers quel forfait. Mobile ?

Alors AMHA si tu passes Internet en starlink et si tu passes en mobile chez Sosh :

- vois avec le service client Orange 3900 pour supprimer ton contrat Open (si le cas) en demandant de transférer ton mobile sur un contrat mobile Sosh en gardant ton numéro 06.... Orange t'enverra un mail pour dire comment renvoyer ta box et résiliera le contrat Open.

Dans tous les cas tu perds toute éventuelle adresse @orange.  Pas possible de la garder sur un contrat mobile seul Orange ou Sosh.

Cdt