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internet & fixe gérer mon offre Internet

Playvod premium

76mimi-56
contributeur
224  

Playvod premium

Je ne me suis jamais abonner à cette application alors qu'on me prélève 3€ toute les semaines je vais porter plainte  

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
213  

Re: Playvod premium

pas bonjour non plus @76mimi-56 

 

en fait, si, tu t'es bien abonné à ce site, à l'insu de ton plein gré lors d'un clic

 

porter plainte ? alors que c'est bien toi qui a demandé l'abonnement (si si) ? et alors que tu as eu plusieurs SMS de confirmation ?

 

inutile

 

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

 

PS : déplacé dans "gérer mon offre internet"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
165  
76mimi-56
contributeur
132  

Re: Playvod premium

alors déja désolé pour le non bonsoir mais je suis assez vénère quand je découvre ma facture avec 12€ dont je n'est jamais entendu parler et j'aimerais bien avoir une trace de ce soit disant abonnement puisque malgré ce que vous me dite je n'est jamais reçu de SMS concernant cet abonnement ni relance et je n'est même pas d'abonnement d'aucune sorte avec orange à part mon forfait téléphone.

Donc excusez ma surprise et mon téléphone ne me sert que pour téléphoner ou prendre des photos.

je suis de la vieille école et pas moderne du tout.

bonsoir 

Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
52  

Re: Playvod premium

Bonjour,

Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP

- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)

Bonne journée

Le service client DGP

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