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BONJOUR, le formulaire a été envoyé par la poste? car expire aujourd'hui pour qu'il puisse changer de forfait

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Bonsoir @bcl02 ,

Je vous confirme que les documents pour la cession de ligne sont partis par voie postale.
Vous les recevrez d'ici la fin de semaine.

Bonne soirée,
Adam_S

[#3]

merci

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Bonjour @manue42 ,

J'ai fait le nécessaire, vous recevrez donc vos documents relatifs à la cession de votre ligne mobile par mail dans les prochaines heures.

Bon après-midi,
Adam_S

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Bonsoir,

Puis je avoir le dossier de cessation de ligne ?

En effet je cherche à faire mettre à mon nom le forfait portable souscrit par mes parents lorsque j'étais encore mineur.

Merci d'avance,

Duv37.

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Bonjour,

Je m'occupe acteuellement de changer le nom du titulaire du contrat mobile afin qu'il soit au nom de mon fils.

Je ne comprends malheuresement pas pourquoi il est demandé un RIB à mon fils(le repreneur) sachant que le payeur reste inchangé à savoir moi-même. 

Ma seconde question est : dois-je moi-même fournir un RIB ou le mandat de prélevement suffit? 

Cordialement,

Vito

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Bonjour @Duv37 ,

Pour vous faire parvenir les documents relatifs à une cession de contrat mobile, je vous invite à me communiquer par message privé :

• Vos nom et prénom (ainsi que ceux de la personne reprenant le contrat),
• Votre numéro de mobile,
• Votre numéro client,
• Votre adresse postale.

Merci et bon après-midi,
Adam_S

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Bonjour @vito,

Les documents qui vous sont demandés pour céder votre ligne sont indispensables. 

Vous pourrez, dans un second temps, mettre en place un tiers-payeur. Votre RIB sera alors nécessaire.

Bonne fin d'après-midi,
Adam_S

[#9]

Bonjour,

Je souhaite reprendre ma ligne mobile orange à mon nom car celle-ci est toujours sous le nom de mon père. Est-il possible de recevoir les documents de cession de ligne par email ?

Merci.

[#10]

Bonjour @naneuneu ,

Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé :

• Vos nom et prénom,
• Votre numéro de mobile,
• Votre numéro client,
• Votre adresse postale.

Merci et bonne journée,
Adam_S