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Posté le
11-11-2018
21h47
1 725  
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Bonjour
je viens de m'apercevoir que mon fils à télécharger des jeux sur mon téléphone jeux freemium à 18h30
Sosh peux t il bloquer le prélèvement sur ma prochaine facture Sosh?
Help 99€non désiré pour un clique d'un enfant de 6ans qui ne sait pas lire
Impossible de trouver le contact de freemium
Merci
Julie d
je viens de m'apercevoir que mon fils à télécharger des jeux sur mon téléphone jeux freemium à 18h30
Sosh peux t il bloquer le prélèvement sur ma prochaine facture Sosh?
Help 99€non désiré pour un clique d'un enfant de 6ans qui ne sait pas lire
Impossible de trouver le contact de freemium
Merci
Julie d
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
14-11-2018
23h41
1 614  
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Problème résolu. J'ai réussi
👍💪
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Posté le
08-12-2018
11h20
867  
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Bonjour,
Mon forfait à été bloqué, impossible de passer un appel ou SMS. Donc j'ai appelé Sosh_service client.
Impossible pour eux de me donner les coordonnées de freemium donc annulation des achats.
Je surveille quand même ma prochaine facture.
Mon forfait à été bloqué, impossible de passer un appel ou SMS. Donc j'ai appelé Sosh_service client.
Impossible pour eux de me donner les coordonnées de freemium donc annulation des achats.
Je surveille quand même ma prochaine facture.
11 RÉPONSES 11
Posté le
11-11-2018
21h50
1 764  
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Jeux freemium remboursement
Bonjour
je viens de m'apercevoir que mon fils à télécharger des jeux sur mon téléphone jeux freemium à 18h30
Sosh peux t il bloquer le prélèvement sur ma prochaine facture Sosh?
Help 99€non désiré pour un clique d'un enfant de 6ans qui ne sait pas lire
Impossible de trouver le contact de freemium
Merci
Julie d
je viens de m'apercevoir que mon fils à télécharger des jeux sur mon téléphone jeux freemium à 18h30
Sosh peux t il bloquer le prélèvement sur ma prochaine facture Sosh?
Help 99€non désiré pour un clique d'un enfant de 6ans qui ne sait pas lire
Impossible de trouver le contact de freemium
Merci
Julie d
Posté le
12-11-2018
3h40
1 738  
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Re: Jeux freemium remboursement
Bonjour,
Vois ceci
https://communaute.orange.fr/t5/gérer-mon-offre-mobile/jeux-freemium/m-p/1243290#M38049
Mais tu es sur le forum Orange pas Sosh.
@+ Patricia
Posté le
12-11-2018
7h49
1 708  
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Re: Jeux freemium remboursement
Salut vous @jdm6179 / @PatriciaG
Comme tu causes de sosh, voir ce fil .
Au fait, ce n'est pas toi qui à posté dans leur forum ?
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Jeux-freemium-remboursement/td-p/2324934
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
Posté le
12-11-2018
18h23
1 682  
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Re: Jeux freemium remboursement
Bonjour
Sosh et orange c'est la même chose et j'ai également écrit sur le forum de Sosh.
Réponse de Sosh ce n'est pas leur faute. Impossible de trouver le contact de freemium... Donc impossible de réclamer. C'est une vraie arnaque ses jeux. Mon fils ne sait pas lire et à mis OK car il n'y avait pas le choix.
Quelqu'un a t-"il une solution efficace ?
Merci
Sosh et orange c'est la même chose et j'ai également écrit sur le forum de Sosh.
Réponse de Sosh ce n'est pas leur faute. Impossible de trouver le contact de freemium... Donc impossible de réclamer. C'est une vraie arnaque ses jeux. Mon fils ne sait pas lire et à mis OK car il n'y avait pas le choix.
Quelqu'un a t-"il une solution efficace ?
Merci
Posté le
12-11-2018
18h32
1 672  
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Re: Jeux freemium remboursement
Salut @jdm6179
Faut bloqué les achats multimédias .
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
Posté le
13-11-2018
7h47
1 659  
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Re: Jeux freemium remboursement
C'est fait mais pour les achats effectués avant ?
Posté le
13-11-2018
8h18
1 651  
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Re: Jeux freemium remboursement
Posté le
14-11-2018
23h41
1 615  
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Posté le
07-12-2018
23h31
1 490  
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Re: Jeux freemium remboursement
Bonjour
MM souci que vous ce jour avec mon fils de 4 ans comment avez vous réussi a obtenir le remboursement ?
MM souci que vous ce jour avec mon fils de 4 ans comment avez vous réussi a obtenir le remboursement ?