mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,

j'ai contracté une offre open avec mobile, le mobile a été perdu par chronopost, j'ai envoyé ma lettre de rétractation, et rien. Le néant! Impossible de joindre un être humain??? Je fouille, je fouille, et rien, toujours rien. Je suis passé en boutique et encore rien.

Ou en est cette rétractation? Le remboursement du portable?

Avez vous un numéro avec une personne pour réponde derrière? Ou la possibilité de remourser ce mobile invisible et de résilier l'offre mobile qui va avec?

Cdlt

Nicolas

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bonjour @bnico67

éssaie d'avoir des renseignements par chat avec un conseiller après ouverture d'une vignette bleue sur la droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt