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mobile Orange gérer mon offre mobile

reçu sms du 29010

zazoubibi
contributeur occasionnel
12 840  

reçu sms du 29010

Bonjours, 

J ai reçu hier soir 22 h02 un sms du 29010 : orange info votre code de sécurité est ...... pour valider votre abonnement hebdomadaire au service allopass.

Alors que j ai rien demander, je n effectue aucuns achats via mon mobile ou internet pc, j ai une offre open start, j ai aucuns abonnements. Hiers soir direct j ai verifié mon compte et desactivé les paiements par internet + qui c 'etais réactivé sans savoir comment, ce matin j ai telephoner au service client pour un changement d offre, donc du coup je demande des infos sur ce message, il n ont pas pu me repondre . Merci de m eclairer sur ce sms svp


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
10 672  

Re: reçu sms du 29010

Salut !!! @Cedric93200

 

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus


Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné

ou depuis ton espace client/compte concerné/

offre et options/ mes options Etc ...

Ou depuis l'application orange et moi si installé

 

Et vérifier si le service achats sms + est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

12 RÉPONSES 12
johann
#TopMembre
#TopMembre
12 827  

Re : reçu sms du 29010

 

Salut zazoubibi
 
 
Envoi un sms avec le mot STOP au 29010, cela résoudra
éventuellement le problème.
zazoubibi
contributeur occasionnel
12 819  

Re : reçu sms du 29010

d accord mais que fait on du faite que ca se presente comme orange info ?? car ca ressemble a une tentative de piratage de paiement par internet+ non?

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
12 788  

Re : reçu sms du 29010

Bonjour zazoubibi


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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Bijour
contributeur
12 265  

Re : reçu sms du 29010

J'ai le même problème... Comment le résoudre ??
rnoy99
contributeur
11 406  

Re : reçu sms du 29010

Bonsoir,

 

je viens de recevoir ce message il y a quelques minutes. Que doit je faire ?

strophe
Orange Star
Orange Star
11 386  

Re : reçu sms du 29010

Bonjour,
Envoyer vos SPAM SMS a Orange au 33700 (transfert par SMS gratuit)
regis2709
contributeur
10 443  

Re : reçu sms du 29010

bonjour j ai  aussi u se message mais de sexyzone quelle et la solution s v p merci

 

strophe
Orange Star
Orange Star
10 440  

Re : reçu sms du 29010

@regis2709 Bjr
Transferez le au 33700.
Sinon vous pouvez l'ajoutez aux SPAM SMS
Nelta
contributeur
8 302  

Re : reçu sms du 29010

J'ai le meme probleme sauf qu'on ma dit vous etes bien abonné 5$ par semaine alors que je n'ai absolument rien fait que dois-je faire svp ?

 

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