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TV d'Orange gerer mon offre TV

Code A31

Nabazoo
contributeur occasionnel
4 672  

Code A31

Bonjour,

 

Cela fait deux voir trois mois, que nous avons souscris une offre bouquet famille fibre afin de pouvoir régaler les enfants.

Il se trouve nous n'avons plus accès au contenu de la TV d'Orange sur nos iphones, ipads et autres ordinateurs.

 

(Nous nous connectons avec le mail et le mdp habituel lié à notre contrat.)

 

Voici ce qu'il y est écrit :

 

Orange Info

Aucune offre donnant accès à ce

contenu n'est disponible pour vous.

(code A31)

 

Pouvez-vous nous aider ?


Solutions approuvées
Nabazoo
contributeur occasionnel
4 607  

Re: Code A31

C'est réglé !

Le chat est super efficace !

 

Comme nous avons déménagé, une autre adresse mail de contact a été crée (dont nous n'avions pas connaissance) et qui permet de se connecter aux diverses applications.

 

Merci pour la réactivité du forum et de melet39.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
Orange Star
4 667  

Re: Code A31

bonsoir @Nabazoo 

 

clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nabazoo
contributeur occasionnel
4 650  

Re: Code A31

Merci pour cette réponse rapide. 


Je suis vraiment désolé mais je n’ai pas de vignette de chat en bas à droite ...

melet39
Orange Star
Orange Star
4 644  

Re: Code A31

re @Nabazoo 

 

le faire depuis un pc éventuellement bloqueur de pub désactivé

elle ressemble à ceci

 

vi.PNG

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nabazoo
contributeur occasionnel
4 627  

Re: Code A31

Nabazoo
contributeur occasionnel
4 626  

Re: Code A31

Il faut effectivement autoriser les fenêtres publicitaires !

 

Merci 🙏 

 

Nous sommes en position 9 dans la file d’attente. 

Nous vous rendrons compte de la discussion 💭 

Nabazoo
contributeur occasionnel
4 608  

Re: Code A31

C'est réglé !

Le chat est super efficace !

 

Comme nous avons déménagé, une autre adresse mail de contact a été crée (dont nous n'avions pas connaissance) et qui permet de se connecter aux diverses applications.

 

Merci pour la réactivité du forum et de melet39.

 

melet39
Orange Star
Orange Star
4 597  

Re: Code A31

re @Nabazoo 

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zette2
contributeur
2 980  

Re: Code A31

melet39
Orange Star
Orange Star
2 970  

Re: Code A31

@zette2 

 

explique toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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