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Bonjour,

Je me tourne vers vous, pour savoir comment résilier un Disney+ souscrit par erreur.

Voilà ayant Disney+ mon fils a l'habitude d'utiliser la plateforme sur le PC.

Aujourd'hui selon ses dires, il a vu le logo Disney+ sur le menu principal de la box et a voulu regarder sa série (donc a souscrit un abonnement inconsciemment).

J'ai tout de suite reçu un SMS ainsi qu'un mail m'informant de cela et j'ai résilié l'abonnement dans les minutes qui suivent.

Je voudrai savoir si je devrai payer tout de même ce mois ci (sachant que je n'ai pas activé le compte).

Merci d'avance.

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bonjour @ASOVO 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-...

cdt

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Salut @melet39 ,

Donc si j'ai compris, bien que j'ai résilié dans l'heure qui suit, je devrai payer le mois complet ?

N'y a-t-il pas un moyen de ne pas payer cette bourde de mon fils ?

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re @ASOVO 

ce n'est pas sur vu que tu ne l'as pas activé si c'est le cas reviens ici

cdt

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D'accord @melet39  j'attends donc la fin du mois pour voir la facture

Je reviens bientôt pour te tenir au courant.

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re @ASOVO 

oui,fais comme cela

bonne journée