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J essaie d installer la tv orange mais il ressort sans cesse erreur S04. .. que dois je faire. .?

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Bonjour manuelaC,

Vous avez installé votre TV Orange et vous avez une erreur S04, je vous propose l'assistance en ligne avec la manipulation à effectuer pour l'erreur S04

Si cette manipulation ne suffit pas à résoudre ce dysfonctionnement, je suis à votre disposition pour réaliser des tests à distance.

Dans ce cas,  je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

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bonjour je suis madame moulin aline depuis hier j essaye de redemarrer mon decodeur et sa me met code erreur s04 et rien ne fonctionne merci

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Bonjour @aline73 

Si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements avec votre service TV d'Orange, je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

[#5]

bonjour claude,

mon decodeur affiche code erreur s04.apparement selon le forum c'est un cas commum que dois je faire pour me depanner.

merci

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Bonjour @sabine56 

Si vous n'avez pas trouvé la solution ici : codes d'erreur TV d'Orange et dépannage

je vous propose de consulter votre dossier pour réaliser des tests.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. Claude

[#7]

En débranchant tous les plugs et après avoir éteint livebox et décodeur, j'ai tout rebranché et je n'ai plus eu de problème.

tOUKOUR

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bonjour,

je rencontre le code erreur s04

j'ai réalisé toute les manipulations et débranché et rebranché et rien n'a changé.

Pouvez-vous m'apporter une solution?

Cordialement,

[#9]

Bonjour !

Avez-vous la fibre, et si oui, avez-vous également débranché le boitier dont les deux premiers voyants et le dernier doivent être verts ?

Sinon, il ne vous reste plus qu'à contacter l'assistance. Par internet ce marche bien.

Au fait, depuis l'apparition du nouveau menu, j'ai plus de problèmes qu'avant : comme regarder les émissions en reply.

Courage

Toukouk

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Bonjour,

J'ai le même souci êtes vous arrivé à vous depanner ?

Merci par avance de me répondre.

Cordialement