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[#1]

Bonjour quelle est la procédure pour se faire rembourser ?

Je n'ai jamais rien signé ou accepter un contrat

J'envisage de saisir la DGCCRF car à mon avis il y a violation des règles du droit commercial français 

Merci

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Salut @Mariedelastutos 

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Digital-Global-Pass-d%C3%A9sabonnement-e...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#3]

Bonjour Mariedelastutos,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP