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Vous avez tout a fait raison. Monsieur.. Sauf que l'on trompe le client de plus en plus subtilement.. J'espère que pas pour vous  

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MERCI pour l info. cela s appelle du ***. je n ai plus confiance en orange

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#3]

Salut ! @JEFF107 

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'aitres opérateurs

sont aussi concernés par des abonnements non sollicités .

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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ou ne servez vraiment à rien vous

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Bonjour, j'ai appelé le 3900 le 6 septembre 2023 En 10 minutes chrono l'opérateur Orange à directement résilié l'abonnement et directement fait un eemboursement des 7 semaines d'abonnement soit 21€.

BRAVO ORANGE POUR LA GENTILLESSE DE LA CONSEILLÈRE ET LA RAPIDITÉ DE TRAITEMENT 

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Salut @Gielle 

Et tu as désactivé les services sms + et achat internet ?

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Oui merci. La conseillère Orange me l'a proposé et à activé cette restriction 

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@Gielle 

Vérifie tout de même via ton espace client si tout est désactivé  pas que par après

tu auras encore une fois ce genre de surprise .

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Bonjour,

Je suis journaliste et viens de me faire *** ma ORANGE.

Mon tel: 0****87-82

***

Merci

EDIT : @ATHENA10 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Bonjour Athena10,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP