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Bonsoir @Cam2810,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab

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Avez-vous reçu mon message privé ?

 Cordialement 

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Bonjour, j’ai le même problème aussi impossible de me connecter à remote play en 5g

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Bonjour @Michel841,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour,

je rencontre le même problème est-il possible de pouvoir aussi vous envoyer un message pour régler le problème.

Cordialement,

julien

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Bonjour @jchtln,

Je prends connaissance de votre message relatif au partage de connexion. Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone mais aussi le message d’erreur obtenu, la version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour.

Jazz