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Bonjour ,
Mais c 'est quoi ***de playvod premium qui me prélève 12€ par mois sans contrat, sans signature ??????!!!!!!!!
Validé par Orange?
[Edit : @Corum merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @Corum
Lecture ;
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut @Corum
Lecture ;
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Escroquerie Playvod premium
Bonjour @Corum
Rien de très nouveau et se protéger n'est pas très difficile dans la quasi totalité des cas: verrouiller toutes les possibilités de "facturation pour compte de tiers" sur l'ensemble de ces contrats. Cette possibilité, sans doute ouverte par défaut, est juridiquement légale. Visiblement sur internet, la notion de contrat signé est du passé dans plusieurs situations, ce que je regrette mais c'est bien la situation.
Cette possibilité de "facturation pour compte de tiers" est offerte chez Orange mais aussi par plusieurs de ces concurrents et doit plaire à certains : en 2022, les sommes facturés étaient en augmentation. En 2023, je sais pas.
Tu (ou un utilisateur de tes abonnements, enfant tout à fait innocent bien souvent) a du cliquer au mauvais endroit à "l'insu de ton plein gré".
Une simple recherche recherche "Playvod" sur le forum et tu auras toutes les réponses à toutes tes interrogations. Par exemple :
https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Arnaque-Playvod/td-p/2959032
Cordialement.
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Re: Escroquerie Playvod premium
Merci.
J ai desactive toutes les passoires du compte qui permettent à des "operateurs-escrocs" de voler en toute impunité...
Mais quel est le législateur à la masse qui a autorisé cette facturation inter-operateur ?!!! Un ex-repris de justice ? .....
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Re: Escroquerie Playvod premium
Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres opérateurs rencontrent ce genre de souci ,
Au fait tu es actif sur des réseau sociaux ou tu fais des téléchargements sur des sites non officiels ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Playvod premium
Bonjour Corum,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP
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Re: Escroquerie Playvod premium
Oui, je me doute que le problème n'est pas limité à orange. Le liberalisme a outrance à ses limites...ici comme ailleurs !
Si nos chers législateurs pouvaient ne serait-ce que commencer a en prendre conscience ... Ça nous éviterait peut-être un avenir noir...
[EDIT : Merci @Corum de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Escroquerie Playvod premium
Bonjour @Corum
Je viens de lire votre message et je souhaite vous informer que vous pouvez depuis votre espace client, bloquer ces achats.
Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "facture" puis vous descendez sur la page afin de cliquer sur "maîtriser vos achats multimédias".
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable fin de journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Escroquerie Playvod premium
Merci , mais si l'option de blocage des achats était activée par défaut ( chez tous les opérateurs ) ... je pense que personne ne s en plaindrait ( à part peut-être des législateurs ex-repris ou futurs-repris de justice, je maintiens ! ) et ça éviterait bien des litiges au commun des mortels que nous sommes .
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Re: Playvod premium
pareil pour moi , et en janvier higtconnextion 4.50€ encore, je crois que je vais résillier , car orange aucune protection envers ****** qui font de l'argent facile sur des milliers de personnes
[Edit : merci @mmga de respecter les Règles d'Usage du forum]