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[#1]

bonjour,

 je n’arrive pas à effectuer un partage de connexion de mon iPhone 13, sur le PlayStation Portal. 

le message d’erreur indiqué sur le PlayStation Portal est le suivant : 0x8320011B. 

j’ai cru lire qu’un patch était envoyé, cela corrige le problème ? 

merci

[#2]

Bonjour @Antoinelmr,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et la version iOS de votre iPhone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

[#3]

Vous avais trouver une solution pour faire le partage sur la ps portal???

merci

[#4]

Bonjour @Dy30

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone, ainsi que le message d’erreur obtenu, la version iOS de votre iPhone et le modèle, par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

De votre côté je vous invite également à :
- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de vous lire, bonne journée.

Jazz

[#5]

Merci @Dy30,

Pourriez-vous nous indiquer le message d'erreur, s'il vous plait ?

Un rendez-vous téléphonique avec un spécialiste multi-média est nécessaire.
Le mobile ne devant pas être en communications durant les manipulations, je vous invite à me communiquer un autre numéro de contact par message privé.

Bon après-midi.
Sab

[#6]

Bonjour @Dy30,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

[#7]

Bonsoir le message d’erreur est 0x83200112

[#8]

Bonjour @Dy30,

Suite à la demande de ma collègue nous n'avons pas reçu un autre numéro de contact par message privé, pouvez-vous me l'envoyer svp en cliquant sur le lien ci-dessous ?

Thierry-G

[#9]

@Dy30 

Suite à nos échanges en privé, je vous informe qu'un conseiller spécialisé vous rappellera le jeudi 16 mai entre 15:00 et 16:00 (premier rdv de disponible) sur le 0783*****

Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Jey