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Bonjour à tous,
Jusqu'à mon passage à la fibre je bénéficiais d'une offre OPEN adsl+mobile. Au passage à la fibre mes 2 offres ont été dissociées, lorsque j'ai appelé le service client à 2 reprises, ils m'ont certifié ne plus pouvoir proposer/perpétuer cette offre.
Or lorsque que l'on regarde sur internet les offres internet + forfait mobile existent belle et bien, elle ont peut être juste changé de nom mais la remise "OPEN" apparait toujours.
Quelqu'un aurait-il eu le même cas?
Merci.
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Bonjour @Aurélien911
On parle toujours d'offre Open, toutefois celles-ci sont dissociées. Une facture pour chaque partie (mobile et internet).
La remise Open apparaît sur la partie mobile.
J'espère que cela répond à votre question.
Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Offre OPEN n'existe plus?
Bonjour @Aurélien911
oui les offres internet + mobile existent toujours
elles ont changés de nom .
rendez- vous dans votre espace client et choisissez
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Bonjour @Aurélien911
On parle toujours d'offre Open, toutefois celles-ci sont dissociées. Une facture pour chaque partie (mobile et internet).
La remise Open apparaît sur la partie mobile.
J'espère que cela répond à votre question.
Je reste à l'écoute si besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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