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[#1]

Je suis abonné à Sexy Extra et à Excite Mobile mais j’arrive pas à retrouver ces vidéos sur mon mobile

comment faire ?

[#2]

@Lickou17 

tu es  facturé par qui directement ou par orange ?

cdt

[#3]

Comment regarder mes vidéos sur mon mobile

je suis abonné et je n’y arrive pas !

[#4]

re @Lickou17 

demain prends contact

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

et aussi avec l'éditeur

https://a.surmafacture.fr/contact/new/3882/Orange

[#5]

pas bonjour non plus @Lickou17 

tu es sur que ce sont des services orange auxquels tu es abonné ?

parce que ça a tout l'air d'abonnements souscris à l'insu de ton plein gré via la plateforme Internet+ et facturés via ta facture orange (mais ils ne dépendent pas de orange)

le cas échéant, il est possible que ces abonnements soient frauduleux

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/