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Je reçois , à  tort, une relance, pour non restitution de matériel  alors que j'ai bien renvoyé  box et répéteur dans un colis avec les 2 bordereaux et que j'avais reçu un mail me  remerciant du renvoi, merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @Rochelle1 

Pas de panique, il est assez fréquent de recevoir ce genre de relance même si nous avons fait les choses correctement. Vous pouvez simplement répondre à la relance en envoyant un e-mail avec une copie des preuves de renvoi dont vous disposez.

Bonne chance. 

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Bonjour @Rochelle1,

Je vous propose de regarder les informations dont je dispose sur votre restitution du matériel.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro