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Bonjour

J'ai résilié mon offre OPEN le 07/04 (résiliation effective depuis le 17/04) et je n'ai toujours pas reçu le bon retour matériel (ni par mail ni par courrier) ...

Est ce normal ? Comment récupérer ce bon retour et rendre le matériel sans frais additionnel ?
Merci par avance

Muriel

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mu-75011 

Cela prend du temps mais vous recevrez le mail avec le bon de retour.

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Merci beaucoup !