Bonjour,
S'il s'agit de la fibre et si l'origine de la panne provient de "L'opérateur d'Infrastructure" ("OI") , aller ailleurs ne changera pas nécessairement grand chose ....sans comprendre ce qui se passe, tout changement par dépit, s'apparente à une loterie, mais c'est toi qui joue. Au pire, tu iras à nouveau ailleurs ...il n'y a que quatre grands Opérateurs Commerciaux...
Si l'OI est Orange, eh bien, à Orange de faire son boulot mais je vois pas en quoi changer d'Opérateur Commercial va améliorer ta situation.
Il y a des millions de lignes fibre chez Orange (et ailleurs) qui marchent parfaitement. C'est mon cas pendant plus de 10 ans hors une période très pénible (10 vols de fibre) dont la cause racine était chez l'OI SFR et sur lequel Orange, comme les autres opérateurs commerciaux, n'avait aucun pouvoir. C'est l'organisation de la fibre qui veut ça. SFR a fini par rénover l'architecture réseau en ruine et saturée avec retour à un fonctionnement nominal.
Mais le taux de panne est beaucoup trop élevé sur la fibre face aux vols de fibre incessants et les pannes trop longues. Aucun opérateur ne maitrise la qualité de service de la fibre et je te rejoins sur le fait que c'est parfaitement anormal.
S'il s'agit d'Adsl et que le problème est sur la ligne propriété d'Orange, aller ailleurs t'avancera guère.
Cordialement.
