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Bonsoir

Depuis ce matin ma box orange est passée à l'heure d'été avec une semaine d'avance.

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Bonjour @skulor 

Sur quel équipement en particulier ? Votre décodeur ? 

Niko

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Décodeur tv

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@skulor,

D'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne/belle journée.

Niko

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Je vous remercie @skulor 

Pouvez-vous vérifier dans l'interface de votre Livebox que le fuseau horaire est le bon ?

Niko

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Désolé pour le retard.

Vérification faite, je suis sur le bon fuseau. L'heure affichée est toujours à 21h16 au lieu de 20h16

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@skulor 

Pouvez-vous m'envoyer une photo de ce décodeur ?

Niko

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Bonsoir. voila la photo de ma box et du fuseau horaire.

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Bonjour @skulor 

Si vous le voulez bien nous allons réinitialiser votre Livebox ainsi que votre décodeur et si cela venait à ne pas régler le problème, nous remonterons alors ce souci à notre cellule d'expertise.

Qu'en pensez-vous ?

Séverine.