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internet & fixe
Bonjour @Pmoulin,
Au vu des éléments apportés, le débit apporté jusqu'à votre Livebox semble cohérent à votre offre.
Afin vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En complément, pourriez-vous me préciser depuis quel(s) équipement(s) rencontrez-vous ces lenteurs ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ady
Merci
Je comprends mieux
La lenteur ne frappe que le portail Orange ?
Pourrais-tu vérifier que la lenteur ne frappe que l'application mail du portail ?
Qu'en est-il des autres parties du portail comme
- les news https://news.orange.fr/
- les sports https://sports.orange.fr/
- la météo https://meteo.orange.fr/
Je t'ai remis ci dessus quelques liens vers différentes pages du Portail.
Si ces modules du portail fonctionnent bien, alors c'est l'appli mail qui ralentit.
Dans ce cas la purge du cache de ton navigateur pourrait lui redonner du souffle ; mais ce n'est pas garanti.
Maintenant il y a une raison à cette lenteur, c'est l'utilisation du webmail.
Le mot webmail désigne un site web qui héberge une application mail , d'où le nom " webmail ".
Ces sites sont sensés fournir à un internaute un accès "simplifié" à sa boite mail.
Sauf que techniquement c'est une horreur, et que la performance dépend de l'état du navigateur de l'internaute.
Quand l'internaute se connecte au webmail, le serveur web commence par installer ou réinstaller des tas de modules permettant de limiter le ralentissement : ce sont des macros qui sont affectées à des taches qui seront alors exécutées par le navigateur seul. Exemple : les boutons (envoyer, nouveau message, ....) sont ainsi dotés de programmes interprétés par le navigateur.
Toutes ces macros sont mémorisées dans le cache du navigateur, d'où la recommandation de le purger, ça le désengorge et l'application semble alors moins lente.
Quand tu lis un message, l'appli mail du portail le charge depuis la boite mail et génère l'affichage en interne, c'est ensuite la partie web qui convertit la page en format html et k'envoie à ton navigateur, et toutes ces procédures intermédiaires prennent du temps.
Au lieu d'utiliser cette usine à gaz,les de transmission de la messagerie, et tu devrais utiliser le logiciel de messagerie déjà présent dans ton ordinateur.
Il n'y aurait plus de passage par le portail Orange, l'appli mail de ton ordinateur accéderait directement à ta boite mail en utilisant les protocoles de la messagerie, ça serait infiniment plus rapide
Tu es sous Linux, donc ton ordi contient déjà Thunderbird ou une de ses variantes.*
C'est cette application que tu devrais utiliser.
Quand tu l'utilises :
Il te demande de te créer un compte local où il va stocker tes mails ; tu devras en quelque sorte lui déclarer la boite mail qu'il doit gérer, il aura besoin au minimum de l'adresse et du mot de passe de la boite mail.
Une fois que c'est définit, il ira automatiquement chercher les nouveaux messages.
A mon avis ton problème n'est pas une panne ou un défaut du mail Orange, mais un problème de ton navigateur.
Essaye de "réparer" Firefox
Dans Windows la réparation s'obtient dans le menu aide, en cliquant sur "plus d'informations de dépannage"
Résumé :
Commence par vider le cache (flèche bleue), et essaye, si ça ne suffit pas, la réparation de Firefox (flèche verte).
Enfin, utilise l'appli de messagerie de ta machine, c'est infiniment plus rapide qu'un put'1 de " webmail "
Cordialement
PhilDur
