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[#1]

@Pmoulin,

Je vous remercie pour votre complément et je serais navré de vous voir partir.

Dans tous les cas, je reste à votre disposition, si vous en ressentez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic 

[#2]

Toujours des problèmes avec cette Box 5

A présent c'est la T V qui ne ce connecte pas !!!

Je n'aurais pas du vous écouter quand à l'échange de la Box, au moins avec la vieille Box Play la T V fonctionnais, là que dalle...

[#3]

@Pmoulin,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez.

Pouvez-vous réinitialiser les paramètres de votre TV et relancer une connexion ?

Je reste à votre disposition, suite à cette manipulation.

Ludovic

[#4]

Bonjour @Pmoulin 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Avez-vous effectué la manipulation demandée par mon collègue Ludovic ?

Je reste à votre disposition.

Frédéric

[#5]

Bonjour,

Ce week-end j'avais mis le problème en stand-by

Ce matin impossible d'accéder a ma messagerie Orange

Donc on reviens au point au départ, l'ancienne Box Play n'était pas en cause vu que c'est pareil avec la Box 5

Test de débit réalisé ce matin même.

[#6]

@Pmoulin,

Merci de votre retour.

De mon côté les différents tests m'indiquent que le débit de votre Livebox est bien conforme à votre offre.

Afin de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic, je vous invite à procéder à un test.

📢 Ce test devra être réalisé par câble. En effet, la connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal et fiable, il est important de le réaliser dans les conditions suivantes :
✅ avec un câble Ethernet
✅ désactiver le Wifi de la Livebox
✅ éteindre tous les équipements, décodeur compris
✅ télécharger l'application Speedtest : Windows http://www.speedtest.net/fr/apps/windows / Mac http://www.speedtest.net/fr/apps/mac
✅ activer le mode sans échec avec prise en charge réseau de l'ordinateur
✅ lancer l'application Speedtest
✅ sélectionner un serveur hébergé par Orange et cliquez sur "Go"

❗ Le résultat devra nous être envoyé sous la forme d'une copie d'écran montrant l'intégralité de votre écran.

Je vous demande de bien respecter ce protocole 😊.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Nadia

[#7]

Bjr,

Je n'utilise pas Windows mais LinuxMint 21.3

Mon P C est connecté a la box avec un câble

Pour info le P C portable de mon épouse est connecté par Wifi et sa messagerie Gmail est accessible instantanément, alors que ma messagerie Orange c'est une galère, c' est minimum une minute d'attente et certains jours elle est inaccessible.  

[#8]

Bonjour @Pmoulin 

Tes mesures de débit montrent que le problème n'est pas un problème ni de ton raccordement ni de ta box.

Je me permets de te rappeler une de mes toutes premières réponses.  (du 10/04 dernier)

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@PhilDur  a écrit :

.....

Résumé :

Commence par vider le cache  (flèche bleue), et essaye, si ça ne suffit pas, la réparation de Firefox (flèche verte).

Enfin, utilise l'appli de messagerie de ta machine, c'est infiniment plus rapide qu'un put'1 de " webmail "

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Ton problème de lenteur avec le portail Orange est lié à l'utilisation du web et à la configuration réseau de ta machine.

Il m(est impossible d'accéder à ton Linux et de débugguer ton paramétrage, il n'est pas nécessairement mauvais, simplement il n'est pas adapté à l'accès à l'application mail contenue dans le portail.

Par contre Linux supporte parfaitement les protocoles de la messagerie à savoir POP, IMAP et SMTP.

Tu devras vérifier que le blocage protectioniste d'Orange est bien désactivé dans les parametres de mail à la section Sécurité

Comme ceci :

Utilise le mail de ta machine, c'est très probablement Thunderbird ou un de ses clones.

Je te recommande très très vivement Thunderbird, il a été créé initialement pour Linux.

Tu ne trouveras pas mieux pour ta machine.

Cordialement

PhilDur

[#9]

J'utilise bien Thunderbird 115.10.1 

Protocole Pop Orange.fr

Sécurité SSL

J'utilise le Web-mail de Orange pour vérifier les mails et filtrer pour ne pas faire entrer des mails indésirables "potentiellement dangereux" sur mon P C, afin d'éviter au maximum toutes les saloperies qui circulent sur le net. Tout ce qui n'est pas clairement identifié et connu je jette sans les ouvrir, question de sécurité.

Ps: avant que je me convertisse a Linux je me suis fait pourrit les PC de l'époque avec Wind 95 et 98, et j'avais pris pour habitude de filtrer tout ce qui entrait sur le PC.

[#10]

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@Pmoulin  a écrit :

J'utilise bien Thunderbird 115.10.1 

Protocole Pop Orange.fr

Sécurité SSL

J'utilise le Web-mail de Orange pour vérifier les mails e

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Je fais pareil mais directement avec Thunderbird.

Pas besoin du mail Orange. Tu te choperas plus de cochoncetés avec le mail Orange ainsi utilisé.

Filtrage avec TB

Dans l'onglet de liste des messages : le panneau d'affichage des messages est désactivé.

Tout ce qui n'a pas été émis par quelqu'un de mon carnet d'adresse : déplacé dans un dossier des  "douteux"

Tout ce qui ne contient pas mon adresse en destinataire ou en copie : déplacé dans un dossier des  "douteux"

A l'ouverture du mail dans Thunderbird, tu ne crains rien.

Par contre au moindre doute ne surtout pas ouvrir les pièces jointes ou cliquer sur le moindre lien.

Pour gagner du temps, mais avec la fibre le gain est très minime, tu peux ne télécharger que les en têtes des messages dès que le message dépasse les 500 Ko

Là vraiment tu te compliques la vie.

On dirait un  Helvète, ils se protègent pendant les rapports avec 3 préservatifs.

Le premier et le troisième c'est pour garder celui du milieu bien propre !

Oublie le webmail tant que tu n'auras pas résolu ton problème de configuration de ton navigateur.

Oublie le webmail tout court, c'est encore mieux.

Moi, je laisse tomber !

Cordialement

PhilDur