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Bonjour, je poste à nouveau car j’ai toujours un problème mais personne ne fait rien quand je contacte le service client, la plupart ne comprennent pas.

j’avais un soucis de renouvellement d’adresse ip , maintenant il est resolu j’arrive a la renouveler mais problème , la localisation. A chaque renouvellement je me retrouve localisé sois Lyon , Paris et encore Bordeaux. Je vis dans les alpes maritimes, ce qui fais que je suis localisé a des centaines de kilomètres, qui me fait de la latence en jeu donc. Si quelqu’un saurait quoi faire 💁🏽 merci d’avance

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bonjour @YngCes3r 

déactive ton VPN installer d'office avec avast sans que tu le sache egalement

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Bonjour @jojo3007 , je n’utilise même pas mon ordi et pas de vpn dessus , sa n’aurait quand meme pas un impact sur les autres appareils ?

Car que je soit en direct sur ma ps5 , ou le téléphone sa ne change rien toujours le meme résultat 

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Bonjour @YngCes3r,

Afin de vous apporter mon aide pour la localisation de votre adresse IP, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour à tous ,

( livebox 7 , adresse ipv4 localisée sur serveur Bordeaux , je réside dans les Alpes maritimes 06 , ce qui influe largement sur la qualité de mon réseau , principalement lors de sessions de gaming.)

J’avais posté en janvier à ce sujet , j’ai essayé toute les solution possible je pense ( renouvellement adresse ip , reboot box …) et aujourd’hui le problème est toujours présent hélas, je n’ai pas envie de quitter orange car les autres service fonctionne correctement, mais si quelqu’un aurait la solution miracle pour moi je sui preneur 🙏🏽