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Bonjour , depuis une semaine plus de connexion internet

Livebox 5 clignote blanc dernière lumière à gauche connexion internet

J'ai vainement essaye de réinitialiser la box wifi clignote orange  et le dernier à droite aussi sauf que  celui de la connexion reclignote blanc 

Fais test livebox dis problème cordon optique sauf que je n'y touche pas

Merci de votre aide 

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Bonjour @léonie22,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne et belle journée.

Yves

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Bonjour @léonie22,

Nous n'avons pas obtenu vos coordonnées suite à notre précédente demande.

Vous recevrez prochainement une courte enquête de satisfaction.
Même si nous ne vous avons pas aidé cette fois-ci, j'espère que ces quelques échanges vous ont apporté satisfaction et que vous n'hésiterez pas à nous recontacter pour vos prochaines demandes.

Nous serons ravis de vous accompagner ⭐⭐⭐⭐⭐

Séverine.