Ok, j'espère que ce ne sera pas un de ces techniciens Lautech (sous-traitants) qui me dira non, non, votre ligne n'a aucun défaut, alors que ma ligne se coupe tous les jours + débit minable pour une ligne de 226m
J'en ai marre de passer mon temps au téléphone, sur un chat avec un conseiller qui me mène en bateau en utilisant des excuses douteuses du genre: "Je fais remonter ça au service technique" ou "Il faut voir tel technicien ou tel conseiller", et puis on me lâche des dates de rétablissement tirées par les cheveux...
On me promet le passage d'un technicien expert: rien
On me promet de me recontacter suite aux tests du "robot": rien
On me promet de retrouver ma connexion avec tout son débit: toujours rien
J'ai dû recontacter orange pour mes parents pendant trois mois tous les jours de novembre à janvier pour qu'ils viennent raccrocher un pauvre bout de câble !
Les seules choses que je veux, c'est une connexion stable et mon débit max sur ma ligne !
Les sept techniciens qui sont déja passés n'ont même pas pris la peine de vérifier la ligne souterraine entre ma maison et ma rue...
C'est dire le manque de communication à l'intérieur même d'orange !
Je me demande comment ils font pour gérer la fibre si ils ne savent même pas gérer le cuivre...
Bref, je voudrais que ma ligne soit opérationelle dans un délai <2 semaines, si possible...
