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messageris

hudo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 853  

Re: messageris

Merci pour cette réponse, rassurante... si on veut !

j'essaye en cemoment de rentrer en communication par chat avec Orange, je suis en dixième position sur la liste, je vous tiendrai au courant si j'obtiens une réponse.

Bonne journée

Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
2 573  

Re: messageris

Bonjour,


Un incident impactant la messagerie d'Orange a été identifié. Nos services techniques mettent tout en oeuvre afin de résoudre ce dysfonctionnement dans les meilleurs délais.


Cordialement


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Asmdoai62
contributeur
1 819  

Re: messageris

Bonjour,

 

Même problème depuis ce matin. Plus de 4h de prise de tête pour réussir à ouvrir 4 mails mais impossible d'y répondre...

Je vois que je ne suis pas le seul...

monteau
contributeur
1 847  

Re: messageris

Merci ,j’ai le même problème ,.
Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 795  

Re: messageris

bonjour @monteau

 

en attente d'autres intervenants

voir ici problème

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/messageris/m-p/1404040#M146648

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hudo
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 830  

Re: messageris

Cela devrait être réparé vers midi, patientons

Merci

Seve3
contributeur occasionnel
1 755  

Re: messageris

Bonjour,
Exactement la même chose pour moi. Il y a 10 j j'avais fait un post pour expliquer le même problème mais c'est limite si on m'a cru. Ca venait de mon portable.... mais non, ça venait bien d'orange et de son appli puisque sans rien faire tout était revenu ! Ils font ce qu'ils veulent avec le réseau mais le problème c'rst que maintenant on a du mal à s'en passer...
Patience ça va revenir, Bon courage à tous

Dojupol
contributeur
1 741  

Re: messageris

Bonjour, Même problème ici. Que ce soit depuis l’application ou depuis le site orange impossible d’accéder à mes mails. Je suis rassurée de voir que je ne suis pas seule mais comme beaucoup j’attendais des mails importants! J’espère que le problème va vite être résolu....

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 735  

Re: messageris

Salut à vous 

 

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/probl%C3%A8me-application-mail-orange/m-p/140406...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 772  

Re: messageris

Bonjour @Mary-P

 

Et pourquoi ne dites vous jamais à vos clients d'utiliser un client mail ?

Il y en a un dans tous les appareils actuels.

 

Appareil Nom de l'appliclient mail
Android Email
Apple Mail
Windows Courrier ou Thunderbird
Linux Thunderbird

 

Le problème rencontré se situe une fois de plus au niveau du Portail et du webmail.

Le fonctionnement des boites mail n'est absolument pas affecte.

 

Quand on accède à sa boite mail avec Outlook , Thunderbird, Mail ou Email on n'a aucun problème.

En précisant le lien vers le tuto de l'assistance décrivant le paramétrage, les utilisateurs (vos clients) auraient accès à leurs boites mail.

 

Là, vous vous contentez de leur recommander la patience, et pour les clients qui en ont un besoin immédiat, que doivent-ils faire ?

 

Cordialement

PhilDur

 

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