internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je souhaiterais discuter par Echat avec un conseiller, mais impossible.

Merci de me donner la marche a suivre afin de pouvoir converser en ligne.

Cordialement

[#2]

bonjour @sophiline 

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cd

[#3]

Merci de votre retour, mais je n'ai pas cela sur ma page , j'ai aide et contact en bas a gauche , mais sa ne donne rien, et en haut de la page aide et contact, mais les contacts que par tel

[#4]

re @sophiline 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Ok merci

[#6]

re @sophiline 

oui,j'ai testé et je suis dans le mème cas que toi

bonne soirée