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Ça fait 5 semaines que je suis en panne do c j'ai résilier on me réclame les frais de résiliation et suis pas d'accord et l'on me dit que je suis engagé dur 12 mois pas d'accord non plus. 

Que faire ? 

Merci

06***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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re @Blreine 

sans garantie si tu n'es pas d'accord

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

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Bonjour @Blreine,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

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bonjour @Blreine 

profite de l'aide du webconseiller

cdt