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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Bonjour @Kisscool3406
bonne nouvelle de la part du webconseiller,maintenant tu réponds à sa question
Bon après midi
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Merci Matthieu,
Quant est-il du raccordement?
Qui me transmet le rendez-vous d'intervention du technicien pour le branchement sur place avant que je commande le pack box-fibre ?
Merci.
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Bonjour @Kisscool3406
on va attendre un retour du webconseiller @Matt_H pour en savoir plus suite à ton message
Bonne journée
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Bonjour @Kisscool3406,
Je reprends la suite de mes collègues 😊
Afin qu'un technicien puisse se déplacer pour vous raccorder, vous devez souscrire à une offre Fibre.
Lors de la souscription, un rendez-vous avec un technicien est alors proposé.
Pour souscrire, vous pouvez le faire depuis notre site internet 👉 Box Internet Fibre : Offre très haut débit - Orange, par téléphone au 3900 📞 ou bien avec un conseiller dans une de nos boutiques.
Avez-vous d'autres demandes?
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Bonjour et merci Caroline pour votre explication, je vais aller faire les démarches nécessaires.
Merci à tous les intervenants pour leur aide.
Nous croisons les doigts pour la suite.
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Bonjour @Kisscool3406
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Bonjour @Kisscool3406,
Je vous en prie avec plaisir 😊
Je reste à votre écoute si besoin, n'hésitez pas 🤝
Je vous souhaite une belle journée 🌞
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Merci Matt, oui bien sûr
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Re: Raccordement mobil-home ADSL OU FIBRE
Bonjour je tenais à vous tenir informé de la suite du raccordement fibre de notre mobil-home.
J'ai profité samedi du renouvellement de mon Airbox 4G pour deux mois pour prendre rendez-vous en boutique afin qu'un technicien vienne réaliser sur nôtre terrain le raccordement de la fibre au mobil-home.
Rendez-vous a été prit pour le 5 avril 2024 (si cette fois-ci le technicien passe comme prévu) afin que nous soyons sûre que tout soit fonctionnel avant de rendre la Airbox et notre ancienne Livebox.
La boutique nous a déjà procuré la box fibre.
Nous tenions à remercier tous les différents intervenants de ce forum pour leur aide dans les résolutions de nos problèmes avec Orange et surtout nos mésaventures avec les intervenants du 3900 qui ont multiplié les boulettes entre notre déménagement, la nouvelle adresse, le matériel et le refus d'installation de la fibre.
Merci à ceux qui ont créé ce forum qui a été pour nous une alternative efficace et rapide au 3900😍👍
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