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Bonjour,
je souhaiterai avoir de la visibilité sur la date d'intervention suite à l'incident déclaré sur un équipement endommagé il y a 3 jours.
Le numéro incident est le 4322686.
je vous remercie par avance.
cdlt
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Mars13000,
Je vous confirme que votre signalisation est bien transmise au service technique.
Vous serez informé par SMS lorsqu'une intervention aura lieu sur le réseau.
Je vous remercie pour votre patience et reste disponible si vous en éprouvez le besoin.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Suivi dépannage réseau
Bonjour @Mars13000
il faut attendre un webconseiller de passage
cdt
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Bonjour @Mars13000,
Je vous confirme que votre signalisation est bien transmise au service technique.
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Julie
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Re: Re : Suivi dépannage réseau
Bonjour @Mars13000
tiens nous au courant de la suite
Bonne journée
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Re: Re : Suivi dépannage réseau
c'est réglé
merci
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Re: Re : Suivi dépannage réseau
Bonjour @Mars13000
merci du retour
Bonnes fêtes de fin d'année