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orange et moi liste équipements connectés vierge

lilibo
contributeur
1 088  

orange et moi liste équipements connectés vierge

bonjour

 

avant je gérais mes équipements connectés à ma box via l'appli MA LIVEBOX, aucun problème.

Maintenant il faut utiliser "orange et moi" et sur cette appli, aucun de mes équipements connectés n'apparait. Comment puis-je gérer les plages de connexion à la wifi des mes appareil connectés.

merci pour votre aide

 

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 067  

Re: orange et moi liste équipements connectés vierge

Bonjour @lilibo 

 

Avec l'appli Orange et moi, section Votre livebox tu as un choix: Controle parental qui permet de définir des plages horaires pour les équipements. Essaie par là... si les équipements ressortent.

 

Il semble qu'avec certains modèles de livebox, la fonction Équipements connectés et la livebox c'est pas l'amour fou. Bug connu. Tente ta chance auprès de l'assistance Orange 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Arthuro3
contributeur
751  

Re: orange et moi liste équipements connectés vierge

Bonjour Daniel35 

 

J’ai également le même problème et quand j’essaie d’aller dans la section ma livebox ça ne m’affiche rien qui est en rapport avec le contrôle parentale 

 

merci de votre réponse 

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
707  

Re: orange et moi liste équipements connectés vierge

Bonjour @Arthuro3,


Je souhaite vous apporter mon aide pour l'affichage des équipements connectés.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pourriez-vous me faire parvenir des photos/captures d'écran de ce qui s'affiche de votre côté ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
671  

Re: orange et moi liste équipements connectés vierge

Bonjour @Arthuro3,

Nous restons à votre disposition si besoin 🤝🏻 .

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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