- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- remplacement de télécommande
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéremplacement de télécommande
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Y a t il une procedure pour changer de télécommande ?
La mienne a quelques années et maintenant, le couche de plastique superieur est décollé à 75% et le systeme d'attache des piles a du jeu donc je ne peux plus m'en servir correctemement.
Je cherche une info pour pouvoir changer cette telecommande et si ce changement est facturé par orange ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Salut / Bonjour !!@éphialtès
Voir en premier au 3900 sinon par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Salut / Bonjour !!@éphialtès
Voir en premier au 3900 sinon par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: remplacement de télécommande
bonjour @johann @éphialtès
juste pour dire que par Chat comme suggère @johann, pas de souci. Ils t'en envoient une en remplacement (reçue 2 jour après le contact chat) et même pas la peine de renvoyer la télécommande HS. (j'ai posé la question).
j'ai eu en ligne une certaine Marie-Rose très sympa et très pro.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: remplacement de télécommande
J'aéi tenté veinement de trouvé eChat pour dialoguer avec un conseiller après avoir sélectionner les infos necessaires dans la rubrique " contacter orange", je n'ai qu'à la fin à un choix de : un conseiller vous rappelle ou je rapelle directement mais pas de choix sur un eChat :-/
il ne me reste qu'à téléphoner :-/