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resiliation par mail

perfidia
contributeur
557  

resiliation par mail

Je ne peux pas résilier par téléphone parce que j'ai déménagé à l'étranger. J'aimerais résilier par e-mail, mais je ne trouve aucun contact. 

12 RÉPONSES 12
melet39
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551  

Re: resiliation par mail

@perfidia 

 

il n'y a pas de mail

Si vous êtes à l'étranger et avez besoin de contacter Orange France par téléphone, le numéro à composer sera le +33 9 69 39 39 00. Ce numéro fonctionne aussi bien depuis un téléphone fixe que d'un téléphone mobile. Le service client et commercial d'Orange est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés)

ou

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re : resiliation par mail

Bonjour @perfidia,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Khalid

Conseiller Spécialiste Commercial
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Christine1007
contributeur occasionnel
440  

Re: resiliation par mail

Je ne suis pas encore cliente (et je suis à l'étranger) et j'ai des questions qu'on ne pouvait pas résoudre par chat. Si je compose ce numéro, on me demande mon numéro client (que je n'ai pas comme je ne suis pas cliente) et ca s'arrete là. Est.ce qu'il y a un numéro pour des personnes qui essaient de devenir clients?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
421  

Re: resiliation par mail

@Christine1007 

 

le 3900 te dis si vous n’êtes pas encore client appuyer sur la touche étoile

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Christine1007
contributeur occasionnel
399  

Re: resiliation par mail

non, ca ne fonctionne pas du tout, j'ai essaié plusieurs fois, l'annonce dit: vous avec appuyé étoile, faut composer des numéros. J'ai eu cette info (étoile) par chat aussi, mais elle est fausse

Christine1007
contributeur occasionnel
398  

Re: resiliation par mail

et aussi 3900 c'est pas le numéro de l'étranger, mais +33 9 69 39 39 00

melet39
#TopMembre
#TopMembre
394  

Re: resiliation par mail

re @Christine1007 

 

Vous êtes à l'étranger ? Composez le +33 9 69 39 39 00 (prix d’une communication internationale vers la France selon les tarifs de l’opérateur du pays d’appel)

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Christine1007
contributeur occasionnel
350  

Re: resiliation par mail

non, je ne passe pas, car je ne suis pas encore cliente, il me demandent 10 numéros, et l'étoile ne fait rien de bien

melet39
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: resiliation par mail

re @Christine1007 

 

je viens de tester et j'y suis arrivé mais bien sur à cette ci on m'a dit que c'était fermé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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