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Bonjour

J ai reçu le nouveau decodeur  uhd en remplacement  du  decodeur play dans mon contrat je pouvais enregistrer  mais avec ce decodeur je ne peut plus.Pourriez m expliquer 

Merci d avance

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salut @Fifillou1 

c'est normal c'est parce que l'enregistrement est devenu optionnel, et suivant l'offre détenue c'est gratuit (offres up et max) ou payant :

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

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Bonjour 👋 👋  fedolerouge

j ai une offre  open Up  donc je devrais l avoir  comment je dois faire pour avoir l option

merci

[Edit : @Fifillou1 merci de ne pas écrire en gras]  

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re @Fifillou1 

tu cliques le lien et tu actives l'option

si ça coince, direction le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

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Re fredolerouge

Je cliques dessus et ça coince  il ne me propose pas d activer donc je vais attendre un webconseiller je te remercie

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re  @Fifillou1 

appelles le 3900 ça ira plus vite

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Bonjour,

Mon décodeur livebox play ne fonctionnera plus à partir du 16 décembre 2024.

Orange me le remplace par un décodeur TV UHD, pourquoi pas !

Ma question est :

Comment faire le transfert de mes enregistrements du décodeur  Livebox pay vers le nouveau décodeur TV UHD.

Il y a un Hic.

Bien cordialement à tous, et bonne journée.

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Bonjour @Philty22 

Il n'y a pas de possibilité.

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salut @Philty22 

en complément de @jyjo29 , non seulement tu ne peux pas transférer les enregistrements, ça n'a jamais été possible, mais en plus, tu dois savoir que désormais, l'enregistrement est optionnel et pas actif par défaut

il faut souscrire à l'option, ou la faire activer :

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

cette option est gratuite si tu as une offre Up ou Max, si tu as une autre offre, l'option est payante

pour finir, les offres Up et Max ne proposent pas seulement l'enregistrement gratuit, tu as aussi le multi écran gratuit et le répéteur wifi gratuite

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Bonjour à tous,

J'ai un petit problème,je viens d'installer le nouveau décodeur tv uhd que orange m'a envoyé.Je me rends compte que l'enregistreur n'est pas embarqué dans ce nouveau décodeur et qu'il faut installer un disque dur.Que me conseillez vous comme disque dur externe ? 

Merci à tous pour vos réponses. 

Patrick