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Bonjour,
J'ai une clé USB avec des films stockés dessus. La clé est en NTFS et est bien reconnue. Dans le Média Center je voix bien les films/vidéos.
Je peux regarder un film, mettre en pause puis reprendre jusqu'à la fin du film.
Par contre si j'arrête la lecture à un moment donné (par exemple en mettant en pause ou bien en retournant au menu principal du décodeur)  et que je quitte et éteins le décodeur, plus tard, lors de la  reprise en rallumant le décodeur et choisissant mon film il me propose de Reprendre la lecture et là, l'écran est bloqué !!! Impossible de continuer la lecture même avec avance/retour rapides. Par contre si je reprends la lecture du début c'est Ok.
Donc la fonction Reprendre ne fonctionne pas; il faut regarder un film du début à la fin !
Je n'ai pas ce problème si je connecte la clé USB sur ma TV alors je peux reprendre même après un arrêt...
Merci de bien vouloir regarder ce problème et me donner la solution.
Bien cordialement.

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Bonjour @Phill42 

Pourquoi ne pas essayer de formater la clé en Fat32 pour essayer de voir ce que ça donne? Si ca ne marche pas, vous pouvez toujours mises sur un lecteur multimédia alternatif. 

Sinon, une petite mise à jour du firmware de votre décodeur peut également corriger le problème. 

Bonne chance!

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Bonjour @Celine426

Décodeur TV UHD réinitialisé.
Je ne peux pas formater en Fat32 mais en exFAT ou NTFS; j'ai donc essayé avec exFAT mais non reconnu par le décodeur....
Donc je suis resté en NTFS.
Et bien bravo Orange; maintenant ma clé USB (la même) n'est plus reconnue après la réinitialisation du décodeur...de mieux en mieux.
C'est un des innombrables problèmes que j'ai avec le port USB du décodeur UHD. Donc il serait bon que vous passiez le message (si vous avez vos "entrées") à l'équipe de développement qu'il corrige la gestion USB du décodeur UHD.
En tous cas merci.

[Edit : merci @Phill42  de ne pas écrire en gras]

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Bonjour @Celine426

Ok pour le gras. Mais c'est parfois pour attirer l'attention sur une chose et aussi parfois pour montrer ma colère/déception; voila c'est dit.
Questions:
- Comment envoyer mon problème à l'équipe de développement ou à une personne d'Orange sur ce blog ? (mauvaise gestion du port USB sur le décodeur TV UHD; et je ne dois pas être le seul concerné !!). Le port USB ne reconnaît pas non plus toutes les clés USB; ce qui est très gênant aussi.
- A mon avis mon message n'est pas dans le bon endroit (décodeur V4)

Bonne journée

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Bonjour @Phill42,

Afin d'investiguer sur ce dysfonctionnement, pouvez-vous me communiquer les caractéristiques techniques de votre clé USB.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
 Michel

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Bonjour @MichelM_
Voici les caractéristiques de la clé USB:
Samsung Clé usb Samsung 128 go usb 3.0 3.1 muf-128be flash mémoire drive stick 200mb/s
Reconnue (NTFS) avant reset du décodeur TV UHD.
Reconnue par mon PC, ma TV (dont le port USB est en version 2.0).
Bonne journée.

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@Phill42 

Je vous remercie pour les données techniques de votre clé.

A l'heure actuelle, il n'existe pas de listes de modèles de clé USB compatibles ou non avec le port USB de nos décodeurs.

👉Nos équipes travaillent à améliorer la gestion des périphériques branchés sur ces ports USB.

Je reste disponible pour toute autre question.

Bonne journée.☀

Jérôme

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Bonjour @Jerome_S 
Merci pour votre réponse. Je suis heureux de savoir que les équipes Orange travaillent enfin sur ce problème de port USB👍.

Comment pourrais je être tenu au courant des évolutions ?
Bonne journée et bon weekend.

[#9]

Bonjour @Jerome_S 

Alors, a-t-on des nouvelles des équipes de développement pour régler la gestion du port USB du décodeur TV UHD ?
Bien cordialement.