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Bonjour

Je vais faire bref

Nous avons mon mari et moi une box orange des forfaits orange etc

J'ai voulu prendre ma facture de mobile  a mon nom, soit. De là ma boite mail Orange a disparu

Pas l'adresse mail, qui elle s'est transformée en alias, invisible pour les services orange.

Depuis j'ai eu un hacker et je voudrais supprimer l'adresse mail mais c est impossible sans la "coller"

Sur une autre boite mail mais meme en faisant ca je n'y arrive pas.

Au secours ! 

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Fanfan124 

Pas clair ni simple ton affaire.!

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@Fanfan124  a écrit :

Pas l'adresse mail, qui elle s'est transformée en alias, invisible pour les services orange.

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Alias de quelle autre adresse.?

Si tu connais l'adresse à laquelle elle est liée, tu dois pouvoir supprimer l'alias via l'adresse "mère" et Mes préférences (ou Roue crantée/Paramètres nouvelle interface) et Boites mail.

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@Fanfan124  a écrit :

Depuis j'ai eu un hacker

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Tu veux dire que ton adresse a été piratée.? Alors, comme tu dis que c'est un alias, l'adresse "mère" de l'alias aussi = même mot de passe...

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@Fanfan124  a écrit :

je voudrais supprimer l'adresse mail mais c'est impossible sans la "coller" sur une autre boite mail mais même en faisant ça je n'y arrive pas.

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Pas bien compris ton "coller sur une autre boite mail".!.

Si cette adresse n'est rattachée nulle part, demande sa suppression via un email à abuse@orange.fr et explique le contexte.

Cordialement
Daniel35
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